Войти

Забыл пароль

Вы забыли пароль воспользуйтесь функцией напоминания пароля.

  1.           В верхней части страницы в блоке Вход щелкните левой кнопкой мыши на ссылку "Забыли пароль".
  2.           Которые входят письма, которые Вы использовали в вашем аккаунте.
  3.           Нажмите кнопку "отправить".
Проверка по электронной почте. Вы должны получить электронное письмо с автоматически сгенерированный пароль, который можно изменить, когда вы будете войти в свой аккаунт.

зарегистрироваться

Если вы хотите, чтобы зарегистрироваться на www.velostreet.com:

  1.      В верхней левой части страницы вы должны нажать на "Зарегистрироваться".
  2.      Заполните всю необходимую информацию в регистрационной форме.
  3.      Нажмите на кнопку «Регистрация».
  4.      Проверка электронной почты, который вы написали в регистрационную форму, где должно прийти подтверждение вашей регистрации.
При регистрации личной информации требуется, чтобы пользователь должен иметь права на использование velostreet.com возможности и при необходимости она может быть использована для связи с пользователем.

Изменить пароль

Вы можете изменить свой пароль в любое время после входа в свой аккаунт.

  1.           Войти с вашим именем пользователя и паролем.
  2.           Нажмите на кнопку «Изменить пароль», который вы можете найти в левом верхнем углу страницы
  3.           Форма "Изменить пароль" Введите старый пароль, новый пароль, повторите новый пароль.
  4.           Нажмите на кнопку «Сохранить».
Новый пароль будет необходимости в следующий раз вы войти в свой аккаунт www.velostreet.com.

Изменение данных профиля пользователя

Пользователь информация может быть изменена в любое время после входа в систему.

  1.           Войти с вашим именем пользователя и паролем.
  2.           Нажмите на кнопку "профиль пользователя", который вы можете найти в правом верхнем углу страницы.
  3.           Введите нужные изменения.
  4.           Нажмите на кнопку «Сохранить».

Запросы / Жалобы

Запросы / Жалобы

Заявление / жалоба на нашем интернет-магазине закупленных товаров или услуг, которые вы предоставляете Национальной службы защиты прав потребителей [1] (Vilniaus г. 25, 01402 Вильнюс, д. П. Tarnyba@vvtat.lt, тел. 8 5 262 67 51, факс. (8 5) 279 1466, сайт www.vvtat.lt, его территориальные подразделения в округах - /index.php?470187665) или заполнить заявку на участие EGS платформе http://ec.europa.eu/odr/. Запрос / жалоба через платформу EGS пожалуйста дайте нашу электронную почту: info@velostreet.com.
 
[1] или другие органы альтернативных методов разрешения потребительских споров, находящихся под их юрисдикцией: Банк Литвы, Литовский регулирования связи, государственных цен и комиссии по контролю энергетики, Государственной инспекции по энергетике при Министерстве энергетики, Литва совета ассоциации адвокатов или в составе органа (пока не- уполномоченного органа Европейская комиссия) (Литовская Республика по праву защиты прав потребителей, статья 22).

Управление заказов и покупки

Заполнение корзину

Выберите элементы, которые нужно положить в корзину и нажмите на кнопку "Добавить в корзину".

Появится пункт в вашей корзине. В верхней части страницы в панели информации корзине Вы можете увидеть Корзина товаров на сумму количества и денежной.

Чтобы просмотреть объекты, находящиеся в корзине нажмите на «Заказать».

купить

Закупки разделить на несколько этапов, что было бы быстрее и проще, чтобы понять:

  1.      Написать надлежащего содержания корзину
  2.      Выберите страну, которую вы хотите ваш заказ быть доставлен в разделе "Доставка типа"
  3.      Выберите один из наиболее удобных способов оплаты и нажать кнопку "Пересчитать", чтобы определить сумму заказа со всеми доставки и оплаты налогов.
  4.      Выполните данные по покупателя. Чем более точно и ясно в их дата, тем легче и быстрее вы будете доставлены заказанные товары.
    •      Если Вы хотите, чтобы товар к отправке к вам с фактуру для компании, установите флажок "получении заказа необходимо" и заполнить платежную информацию, в форме.
  5.      Если у вас есть особые пожелания или адрес информацию, разъяснения и комментарии о вашем заказе или срок поставки, введите в поле "Комментарий".
  6.      Зайдите на наш сайт условиями возврата и подчеркнуть Вашу клещей соглашения.
  7.      Проверка вот и все информации заполняется правильно.
  8.      И, наконец, нажмите на кнопку "Купить"

обзор заказах

Заказы могут быть просмотрены только для зарегистрированных пользователей. Не, что порядок будет не сохраняются в истории заказов Вы должны делать заказы только тогда, когда вы loged в свой аккаунт на странице www.velostreet.com.

Для просмотра ваших заказов:

  1.           Войти в свой аккаунт с вашим именем пользователя и паролем.
  2.           В верхнем правом углу нажмите на ссылку "История заказов"
  3.          Фильтрующего материала, определяют сроки и заказы вы хотите просмотреть, и нажмите кнопку "Фильтр"
  4.           В таблице обеспечит ваш список заказов с номер заказа, дату заказа, цене заказа, статус заказа.
  5.           Вы можете нажать на нужную номер заказа, вы можете просмотреть товары, заказанные и информация для заказа.
  6.           Нажмите на имя элемента вы можете просмотреть описание элемента.

Aннулирование заказа

Аннулирование может быть сделано автоматически, когда была сделана покупка с аккаунтом velostreet.com и пока его статус не будет "подтвержден":

  1.      Войти в свой аккаунт с вашим именем пользователя и паролем.
  2.      В верхнем правом углу нажмите на ссылку "История заказов"
  3.     Фильтрующего материала, определяют сроки и заказы вы хотите просмотреть, и нажмите кнопку "Фильтр"
  4.      В таблице обеспечит ваш список заказов с номер заказа, дату заказа, цене заказа, статус заказа.
  5.      Вы можете нажать на нужную номер заказа, вы можете просмотреть товары, заказанные и информация для заказа.
  6.      Если заказ имеет статус "подтвержден" можно отменить, нажав кнопку "Отмена" рядом с номером заказа.

Если заказ уже был в статусе кроме "подтвержден" или заказ был сделан без Вход в Личный Кабинет отменить заказ пишите электронной почты: info@velostreet.com  индикации номер заказа и причину почему вы хотите, чтобы отменить заказ.

Ч.З.B

Сколько стоит доставка?

Доставить заряд:
 
Стоимость доставки указывается в формировании корзины, выберите способ доставки и нажмите кнопку, чтобы произвести перерасчет. Доставка скидки применяются из корзины товаров и количество выбранных элементов, поэтому доставка разные случаи могут отличаться.
 
* Цена может увеличиться из-за поставки на острова или других труднодоступных местах. Кроме того, для различных размеров велосипедов, ebikes и прицепов цена доставки также может измениться для каждой страны. Если вы хотели бы получить цену за доставку в таком месте, пожалуйста, обращайтесь по электронной почте: info@velostreet.com

Как оплатить заказанный товар?

Для заказанного товара вы можете оплатить:

Использование paysera.com системой, которая поможет вам сделать безопасной передачи оплаты:

  • Visa, MasterCard, картами оплаты
  • Международные платежи банковским переводом
  • Система оплаты paysera.com
  • PayPal

Как долго необходимое для доставить товар?

После поставки, проверить груз и ни один пакет не наблюдалось нарушения открытым упаковку и проверьте whethe все товары и, что они не повреждены перед подписанием на выдачу документа или КПК. Также рассчитывать и подписать только для полученного количества пакетов.

страна Срок поставки (рабочие дни)
Ireland 4-5
Austria 3-4
Belgium 3-4
Bulgaria 5-6
Czech Republic 2-3
Denmark 4
Great Britain 3-5
Greece 6-7
Estonia 1-2
Latvia 1-2
Poland 1-2
Spain 5
Italy 4-5
Luxembourg 4-5
Netherlands 3-4
Portugal 4-6
France 4-5
Romania 4-5
Slovakia 2-3
Slovenia 4-5
Finland 2-3
Sweden 3-4
Hungary 3-4
Germany 3-4
Lithuania 1-2

* Все сроки поставки исчисляется с момента, когда деньги Достигнуто наш счет.

**Больше товаров, таких как велосипеды, тренеры и больше имеет более длительный срок поставки. Пожалуйста, добавьте 7-8 рабочих дней.Информация будет предоставлена​​, когда доставка будет отправлен.

Быстрое меню