Terms of purchase
-
PĀRDOŠANAS UN PIRKUMA NOTEIKUMI INTERNETA VEIKALAM WWW.VELOSTREET.COM
1. DEFINĪCIJAS
1.1. Pārdošanas un pirkuma noteikumi – distances pirkuma līguma noteikumi, kas regulē Klienta un Piegādātāja tiesības un pienākumus, preču iegādes un norēķinu nosacījumus, piegādi un atgriešanu, Pušu atbildību un citus ar pirkuma–pārdošanas attiecībām saistītus jautājumus.
1.2. Interneta veikals – tiešsaistes veikals tīmekļa vietnē www.velostreet.com, kurā reģistrēts vai nereģistrēts Klients var iegādāties preces no Piegādātāja.
1.3. Tīmekļa vietnes www.velostreet.com īpašnieks un operators (turpmāk – Piegādātājs) ir PC „Vasarė”, reģistrēta un darbojas saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem, reģ. Nr. 52491199, juridiskā adrese: Baltijos pr. 26G, LT-93222, Klaipēda, tīmekļa vietne: www.velostreet.com.
1.4. Klients – persona, kas atbilst šo Noteikumu 2.2. punktā noteiktajām prasībām un ir iegādājusies preces interneta veikalā.
1.5. Pirkuma–pārdošanas līgums – starp Klientu un Piegādātāju noslēgts līgums par preču pirkšanu vai pārdošanu; to veido Klienta caur interneta veikalu Piegādātājam iesniegts preču pasūtījums, kā arī šie Pārdošanas un pirkuma noteikumi ar turpmākiem grozījumiem un papildinājumiem.
2. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
2.1. Saskaņā ar Pirkuma–pārdošanas līgumu Piegādātājs apņemas pārdot un piegādāt preces Klientam, bet Klients apņemas pieņemt preces un samaksāt noteikto cenu, kā arī segt piegādes izdevumus atbilstoši šiem Noteikumiem.
2.2. Preces interneta veikalā var iegādāties:
2.2.1. rīcībspējīgas fiziskas personas, t. i., pilngadīgas personas, kuras tiesa nav atzinusi par rīcībspēju ierobežotām;
2.2.2. nepilngadīgie vecumā no četrpadsmit līdz astoņpadsmit gadiem;
2.2.3. juridiskās personas;
2.2.4. visu iepriekš minēto personu pilnvaroti pārstāvji.
2.3. 2.2.2. punktā minētie nepilngadīgie drīkst veikt pirkumus interneta veikalā tikai ar vecāku, aizbildņu vai citu pilnvarotu personu piekrišanu, izņemot gadījumus, kad viņu rīcībā ir personīgie līdzekļi.
2.4. Interneta veikala tirdzniecība tiek veikta Lietuvas Republikā.
2.5. Klients var pasūtīt preces jebkurā diennakts laikā.
2.6. Līdz ar Klienta iesniegto pasūtījumu šie Noteikumi kļūst par saistošu pirkuma–pārdošanas līgumu starp Klientu un Piegādātāju un ir obligāts tiesisks dokuments abām Pusēm.
2.7. Klients nevar veikt pasūtījumu tiešsaistē, ja nav iepazinies ar Noteikumiem un/vai tiem nepiekrīt. Ja Klients nepiekrīt daļai vai visiem Noteikumiem, viņš nevar veikt pasūtījumu. Pretējā gadījumā, ja pasūtījums ir saņemts, tiek uzskatīts, ka Klients ir iepazinies un piekrīt Noteikumiem.
2.8. Piegādātājs neuzņemas risku vai atbildību un ir bez nosacījumiem atbrīvots no jebkādas atbildības, ja Klients nav iepazinies ar Noteikumiem pilnībā vai daļēji, pat ja viņam šāda iespēja bija nodrošināta.
3. KLIENTA TIESĪBAS
3.1. Klientam ir tiesības iegādāties preces tiešsaistē saskaņā ar interneta veikala noteikumiem un šiem Noteikumiem.
3.2. Klientam ir tiesības atkāpties no interneta veikalā noslēgtā pirkuma–pārdošanas līguma, par to rakstiski paziņojot Piegādātājam ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no piegādes dienas, saskaņā ar Civillikumu un šiem Noteikumiem.
3.3. Par interneta veikalā iegādātajām precēm vai pakalpojumiem Klientam ir tiesības iesniegt sūdzību Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestā (Vilniaus g. 25, 01402 Viļņa, e-pasts: tarnyba@vvtat.lt, tālr. +370 5 262 67 51, fakss (8 5) 279 1466, mājaslapa: www.vvtat.lt, teritoriālās struktūrvienības – /index.php?470187665) vai iesniegt pieteikumu ODR platformā http://ec.europa.eu/odr/. Iesniedzot pieteikumu/sūdzību caur ODR platformu, Klientam jānorāda mūsu e-pasta adrese: info@velostreet.com.
Var vērsties arī citās alternatīvās patērētāju strīdu risināšanas iestādēs atbilstoši to kompetencei: Lietuvas Bankā, Lietuvas Republikas Sakaru regulēšanas iestādē, Nacionālajā enerģijas cenu un kontroles komisijā, Valsts enerģētikas inspekcijā pie Enerģētikas ministrijas, Lietuvas Advokatūras padomē vai citā norīkotā iestādē (vēl nav paziņota Eiropas Komisijai) (Lietuvas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 22. pants).
4. KLIENTA PIENĀKUMI
4.1. Pēc pasūtījuma veikšanas tiešsaistē Klientam jāapmaksā preces un tās jāsaņem saskaņā ar Noteikumiem.
4.2. Klients pilnībā atbild par savām darbībām, izmantojot interneta veikalu.
4.3. Klients pilnībā atbild par sniegto datu precizitāti, patiesumu, pilnīgumu un savlaicīgu atjaunināšanu. Piegādātājs nav atbildīgs par zaudējumiem Klientam un/vai trešajām personām, ja Klients reģistrācijas formā sniedzis neprecīzus, nepatiesus, nepilnīgus vai citādi kļūdainus datus.
4.4. Klientam nekavējoties jāinformē Piegādātājs, ja pieteikumā pasūtītas nepareizas preces. Ja Klients pamana kļūdu savā kontā pirms pasūtījuma statusa maiņas uz „Nosūtīts”, viņam nekavējoties jāziņo par to e-pastā (info@velostreet.com). E-pasta temata rindā jānorāda pasūtījuma numurs (norādīts Piegādātāja sūtītajā pasūtījuma apstiprinājumā) un piezīme „Kļūdains pasūtījums”. Pasūtījumu līdz nosūtīšanai var mainīt arī pa tālruni. Ja kļūda pamanīta pēc statusa maiņas uz „Nosūtīts”, preces tiek atgrieztas un mainītas saskaņā ar Noteikumu 11. nodaļu.
4.5. Klientam ir pienākums neizpaust savus pieteikšanās datus trešajām personām. Ja pieteikšanās dati ir pazaudēti, Klientam jāinformē Piegādātājs nekavējoties, bet ne vēlāk kā vienas dienas laikā.
4.6. Klients atbild par savu pieteikšanās datu nodošanu trešajām personām. Ja trešā persona izmanto interneta veikala pakalpojumus ar Klienta pieteikšanās datiem, Piegādātājs šādu personu uzskata par Klientu.
4.7. Klients apņemas ievērot šos Noteikumus, citus interneta veikalā skaidri norādītos nosacījumus un nepārkāpt Lietuvas Republikas normatīvos aktus.
5. PIEGĀDĀTĀJA TIESĪBAS
5.1. Piegādātājam ir tiesības noteikt minimālo pirkuma groza summu, t. i., minimālo summu, kas jāsaņem, lai uzsāktu pasūtījuma apstrādi. Šī summa tiek rādīta interneta veikalā.
5.2. Ja Klients mēģina kaitēt interneta veikala drošībai vai stabilai darbībai vai pārkāpj 4. nodaļā noteiktos pienākumus, Piegādātājam ir tiesības nekavējoties un bez brīdinājuma apturēt vai izbeigt Klienta piekļuvi interneta veikalam vai dzēst Klienta reģistrāciju.
5.3. Piegādātājam ir tiesības uz laiku vai pavisam pārtraukt interneta veikala darbību, iepriekš nebrīdinot Klientu.
5.4. Piegādātājam ir tiesības anulēt Klienta pasūtījumu bez brīdinājuma, ja Klients 3 (trīs) darba dienu laikā nesamaksā par precēm atbilstoši 8.2.1., 8.2.2., 8.2.3. un 8.2.5. punktam.
5.5. Ja Klients izvēlas 8.2.4. punktā minēto norēķinu veidu (skaidrā naudā piegādes brīdī), Piegādātājam ir tiesības anulēt pasūtījumu bez brīdinājuma, ja 3 (trīs) dienu laikā pēc pirkuma nav iespējams sazināties ar Klientu.
6. PIEGĀDĀTĀJA PIENĀKUMI
6.1. Saskaņā ar šiem Noteikumiem un interneta veikala lietošanas nosacījumiem Piegādātājam jānodrošina Klientam iespēja izmantot interneta veikala pakalpojumus (izveidot kontu, veidot grozu, veikt pasūtījumu, apmaksāt, nosūtīt pasūtījumu).
6.2. Piegādātājs atbild par Klienta pasūtīto preču piegādi norādītajā adresē saskaņā ar 9. nodaļu.
6.3. Ja nav iespējams piegādāt pasūtītās preces, Piegādātājs piedāvā Klientam analogu vai īpašībās iespējami tuvāku preci. Klientam atsakoties, Piegādātājs atmaksā iemaksāto summu 3 (trīs) darba dienu laikā, ja maksājums veikts avansā.
7. KLIENTA REĢISTRĀCIJA UN LĪGUMA NOSLĒGŠANA
7.1. Klients var iegādāties preces interneta veikalā, izveidojot kontu vietnē www.velostreet.com, vai turpināt bez reģistrācijas saskaņā ar vietnē noteiktajiem noteikumiem.
7.2. Pirkuma–pārdošanas līgums uzskatāms par noslēgtu, kad Klients, izvēloties preces un izveidojot grozu, noklikšķina uz aktīvās saites „Pārskatīt”, pēc tam pārskata pirkumus, norāda daudzumu, piegādes un norēķinu veidu, ievada atlaižu kodu (ja piemērojams), pieslēdzas savam kontam vai turpina bez reģistrācijas un ievada Klienta datus, komentārus, norāda, vai nepieciešams PVN rēķins, iepazīstas un piekrīt Noteikumiem un nospiež aktīvo saiti „Pirkt”, kas novirza uz apmaksu: „PaySera” maksājumu sistēma, bankas pārskaitījums, maksājumu karte, starptautiskā maksājumu sistēma „PayPal” vai līzings caur „Mokilizingas”, „SB lizingas”, „General Financing”, vai apmaksa piegādes brīdī.
7.3. Katrs starp Klientu un Piegādātāju noslēgtais pirkuma–pārdošanas līgums tiek reģistrēts un glabāts interneta veikala datubāzēs. Klients var skatīt savu pirkumu vēsturi, pieslēdzoties savam kontam.
8. CENAS, NORĒĶINU NOSACĪJUMI UN KĀRTĪBA
8.1. Pārdošanas cena ir norādīta pie katras preces interneta veikalā. Cenas interneta veikalā un pasūtījumā ir norādītas EUR ar PVN. Cenā nav iekļautas piegādes izmaksas. Piegādes izmaksas sedz Klients pēc piegādes veida izvēles.
8.2. Klients var norēķināties vienā no šādiem veidiem:
8.2.1. Elektroniskā banku sistēma. Avansa maksājums, izmantojot Klienta bankas e-bankas sistēmu caur izvēlētās bankas sistēmu. Atbildība par datu drošību gulstas uz attiecīgo banku.
8.2.2. Karšu norēķinu sistēmas. Avansa maksājums, izmantojot: „PayPal”, UAB „First Data Lietuva” vai First Data Latvia. Par datu drošību atbild: UAB „First Data Lietuva”, First Data Latvia un PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.
8.2.3. Bankas pārskaitījums. Klients veic avansa maksājumu, izdrukājot priekšapmaksas rēķinu un pārskaitot līdzekļus uz interneta veikala kontu.
8.2.4. Piegādes brīdī. Klients norēķinās kurjeram, kas piegādājis preces, vai pirms saņemšanas pastā/kurjera punktā. Maksājums skaidrā naudā vai ar karti.
8.2.5. Noslēdzot līzinga līgumu caur „Mokilizingas”, „SB lizingas” vai „General Financing” atbilstoši to instrukcijām.
8.2.6. Ar „Paysera” maksājumu iekasēšanas sistēmu. Avansa maksājums tiek veikts „Paysera” sistēmā, Klientam izvēloties ērtāko maksājuma veidu. Par datu drošību atbild Paysera LT.
8.2.7. Ar „Spectrocoin” virtuālās naudas iekasēšanas sistēmu. Avansa maksājums tiek veikts „Spectrocoin” sistēmā, izvēloties apmaksu ar virtuālo valūtu (Bitcoin). Par datu drošību atbild UAB „Spectra Finance”. Vairāk par virtuālajām valūtām un riskiem – Lietuvas Bankas vietnē www.lb.lt. Brīdinājums: http://www.lb.lt/n22642/ispejimas_bitcoin.pdf
8.3. Izvēloties 8.2.1., 8.2.2. vai 8.2.3. punktā minēto apmaksu, Klients veic avansa maksājumu. Izvēloties 8.2.1., 8.2.2., 8.2.3., 8.2.5., 8.2.6. vai 8.2.7. punktā minēto apmaksu, sūtījuma komplektēšana sākas un piegādes termiņš tiek skaitīts no maksājuma saņemšanas Piegādātāja kontā vai paziņojuma par līzinga līguma noslēgšanu saņemšanas dienas.
8.4. Piegādātājs neatbild par maksājumu uzdevumu izpildi un savlaicīgu līdzekļu pārskaitīšanu saskaņā ar 8.2.1., 8.2.2., 8.2.3., 8.2.5., 8.2.6. un 8.2.7. punktu.8.5. Pēc pasūtījuma veikšanas Klients sadaļā „Pasūtījumu vēsture” var atvērt saiti ar pasūtījuma numuru, lai apskatītu un nepieciešamības gadījumā izdrukātu priekšapmaksas rēķinu. Slēdzot līgumu ar Piegādātāju (pirms „Pirkt” nospiešanas) var pieprasīt PVN rēķinu, kas tiks piegādāts kopā ar precēm, atzīmējot „Nepieciešams PVN rēķins” un aizpildot attiecīgo formu.
9. PIEGĀDE
9.1. Pasūtot preces, Klientam pieteikuma formā jānorāda piegādes vieta. Īpašus pieprasījumus vai datu labojumus jānorāda sadaļā „Komentāri”.
9.2. Klients apņemas pieņemt preces personīgi. Ja Klients nevar pieņemt preces personīgi un tās piegādātas uz norādīto adresi un saskaņā ar citu Klienta sniegto informāciju, Klientam nav tiesību celt pretenzijas pret Piegādātāju par piegādes neatbilstībām, tostarp par piegādi nepareizam saņēmējam.
9.3. Preces piegādā Piegādātājs vai viņa pilnvarots pārstāvis. Piegādātājs vai viņa pārstāvis pārbauda Klienta vai personas, kas preces saņem Klienta vārdā, identitāti, pamatojoties uz identitātes dokumentu (pase, personas apliecība, jaunā parauga vadītāja apliecība). Par identitātes atbilstību tiek izdarīta atzīme preču nodošanas–pieņemšanas dokumentā; attiecīgi preces tiek nodotas vai atteikums tiek fiksēts.
9.4. Klientam preces jāpieņem personīgi vai pasūtījumā jānorāda citas personas dati, kas ir pilnvarota tās saņemt. Ja Klients vai viņa pilnvarotā persona nespēj preces saņemt un tās piegādātas uz norādīto adresi un saskaņā ar citu Klienta sniegto informāciju, Klientam nav tiesību celt pretenzijas pret Piegādātāju par piegādi. Ja iepriekš apmaksātais pasūtījums atkārtoti netiek pieņemts piegādes brīdī, pasūtījums tiek atsaukts un uzglabāts pie Piegādātāja. Pēc Klienta pieprasījuma tas tiek nosūtīts no jauna, ja pasūtījums tiek veikts atkārtoti un apmaksāts papildu piegādes pakalpojums.
9.5. Piegādātājs apņemas piegādāt preces Klientam termiņā, kas norādīts konkrētās preces aprakstā. Šie termiņi neattiecas, ja prece nav noliktavā un Klients par to ir informēts. Klients piekrīt, ka neparedzētu apstākļu gadījumā, kas nav Piegādātāja kontrolē, piegādes termiņš var atšķirties no norādītā vai no Klienta un Piegādātāja savstarpēji saskaņotā. Šādos gadījumos Piegādātājs nekavējoties sazinās ar Klientu un saskaņo piegādes termiņu un citus jautājumus.
9.6. Piegādātājs ir atbrīvots no atbildības par piegādes termiņa pārkāpumu visos gadījumos, kad preces netiek piegādātas Klientam vai netiek piegādātas laikā Klienta vainas vai force majeure dēļ.
9.7. Prece Klientam tiek nodota piegādes brīdī kopā ar PVN rēķinu (pavadzīmi) vai citu dokumentu, kas apliecina sūtījuma nodošanu un pieņemšanu. PVN rēķins tiek izsniegts piegādes brīdī, ja tas tika pieprasīts, veicot pasūtījumu.
9.8. Piegādes brīdī Klients kopā ar Piegādātāju vai viņa pilnvaroto pārstāvi pārbauda iepakojuma stāvokli. Parakstot pavadzīmi (PVN rēķinu) vai citu nodošanas–pieņemšanas dokumentu, tiek uzskatīts, ka iepakojums ir pienācīgā stāvoklī. Ja Klients pamana, ka ārējais iepakojums ir bojāts (saplacināts, slapjš u. c.), par to jāizdara atzīme dokumentā un Piegādātāja vai viņa pārstāvja klātbūtnē jānoformē brīvā formā nosūtījuma bojājumu akts. Par bojājumiem nekavējoties jāinformē Piegādātājs pa e-pastu: info@velostreet.com. Ja akts netiek sastādīts, Piegādātājs ir atbrīvots no atbildības par preču bojājumiem, kas radušies vai saistīti ar ārējā iepakojuma bojājumiem.
9.9. Piegādes (transportēšanas) maksa tiek parādīta pēc groza izveides un piegādes veida izvēles. Piegādātājam ir tiesības noteikt citu piegādes maksu, ja piegāde notiek uz Neringu vai citu Piegādātāja norādītu vietu. Piegādei ārpus Lietuvas nosacījumus un izmaksas Klients un Piegādātājs var saskaņot individuāli pēc Klienta iniciatīvas. Piegādātājs var piemērot īpašas atlaides piegādes maksai Klientiem, kuri atbilst interneta veikalā noteiktajiem nosacījumiem.
10. PREČU KVALITĀTES NODROŠINĀŠANA UN DERĪGUMA TERMIŅŠ
10.1. Katras interneta veikalā pārdotās preces īpašības ir norādītas konkrētās preces aprakstā.
10.2. Piegādātājs neatbild par krāsas, formas vai citu parametru neatbilstībām starp interneta veikalā attēlotajām un faktiskajām precēm, ja tās radušās Klienta monitora īpašību dēļ.
10.3. Piegādātājs nodrošina katrai precei kvalitātes garantiju; precīzs termiņš un citi nosacījumi norādīti preces aprakstā.
10.4. Ja Piegādātājs konkrētai precei kvalitātes garantiju nenodrošina, tiek piemērota attiecīgajos tiesību aktos paredzētā noklusētā garantija.
10.5. Garantijas apkalpošanu Klientam nodrošina Piegādātājs vai Piegādātāja norādītais garantijas servisa centrs.
10.6. Ja attiecīgajos tiesību aktos noteikts preces derīguma termiņš, Piegādātājs apņemas pārdot šādu preci tā, lai Klientam būtu reāla iespēja to izmantot līdz derīguma termiņa beigām.
11. ATGRIEŠANA UN MAIŅA
11.1. Ja pirkuma brīdī tiek konstatēts, ka prece ir brāķis, defekti tiek novērsti, prece tiek apmainīta vai atgriezta saskaņā ar Lietuvas Republikas valdības 2001. gada 11. jūnija lēmumu Nr. 697 „Par mazumtirdzniecības noteikumu apstiprināšanu”.
11.2. 11.1. punktā noteiktajos gadījumos, atgriežot preci, jāievēro šādi nosacījumi:
11.2.1. vēlama (bet ne obligāta) ir oriģinālā iepakojuma un kārtīgas preces vizuālā stāvokļa saglabāšana;
11.2.2. atgriežamās preces komplektācijai jāatbilst saņemtajai;
11.2.3. atgriežamajai precei jābūt tīrai;
11.2.4. atgriežamās preces garantijas termiņš nedrīkst būt beidzies;
11.2.5. Klientam jāiesniedz rakstisks pieprasījums bez maksas novērst trūkumus, apmainīt nekvalitatīvu preci pret kvalitatīvu, samazināt cenas apmēru proporcionāli trūkumiem vai vienpusēji izbeigt līgumu un atmaksāt preces cenu;
11.2.6. Klientam jāuzrāda pirkuma apliecinājums (čeks, rēķins vai preces nodošanas–pieņemšanas dokuments).
11.3. Garantijas apkalpošanai paredzētās preces Klients var nogādāt kādā no Piegādātāja norādītajiem centriem darba laikā vai nosūtīt ar kurjeru uz adresi: UAB „Vasarė”, Vytauto g. 147, 97133 Kretinga, Lietuva. Ja preci nosūta naudas atmaksai, defektu konstatēšanai/novēršanai vai apmaiņai, sūtīšanas/piegādes izmaksas sedz Piegādātājs, ja prece tiek atzīta par nekvalitatīvu; pretējā gadījumā izmaksas sedz Klients.
11.4. Klientam kā fiziskai personai ir tiesības, nenorādot iemeslu un nesedzot citas izmaksas kā tikai Civillikuma 6.228(11) pantā noteiktās, atteikties no līguma 14 (četrpadsmit) dienu laikā, izņemot Civillikuma 6.228(10) panta 2. daļā noteiktos gadījumus. Piegādātājs šādas tiesības juridiskai personai nepiešķir.
11.5. Ja Klients vēlas atteikties no pirkuma–pārdošanas līguma kādā no 11.4. punktā minētajiem gadījumiem, viņam jānosūta e-pasts uz info@velostreet.com ar nepārprotamu paziņojumu par lēmumu. E-pasta temata rindā jānorāda PVN rēķina numurs ar piebildi „izbeigt pirkuma–pārdošanas līgumu”. Atgriežot preces, jāpievieno pirkuma apliecinājums (PVN rēķins).
11.6. Atgriežot preci sakarā ar līguma izbeigšanu, jāievēro šādi nosacījumi:
11.6.1. atgriežamā prece nedrīkst būt lietota;
11.6.2. prece nedrīkst būt bojāta vai pārveidota;
11.6.3. precei jābūt oriģinālajā, nebojātā iepakojumā, izņemot gadījumus, kad iepakojuma maiņa bija nepieciešama preces pārbaudei;
11.6.4. no preces nedrīkst būt noņemtas oriģinālās etiķetes;
11.6.5. komplektācijai jāatbilst saņemtajai;
11.6.6. prece nedrīkst būt zaudējusi tirgojamo izskatu Klienta vainas dēļ (izņemot neizbēgamas izmaiņas apskates laikā). Piegādātājs 14 (četrpadsmit) dienu laikā pa e-pastu informē, vai minētie nosacījumi ir ievēroti.
11.7. Saņemot 11.5. punktā minēto paziņojumu, Piegādātājs nekavējoties apstiprina tā saņemšanu uz ilgnoturīga datu nesēja. Pierādīšanas pienākums attiecībā uz atteikuma tiesību ievērošanu ir Klientam.
11.8. Lai apmainītu atgrieztās preces pret citām, Klientam 11.2. punktā minētajā e-pastā jānorāda vēlamo preču nosaukumi vai saites un atgriešanas iemesls. Ja maiņas preces vērtība ir lielāka nekā atgrieztās, Klients samaksā starpību vienā no 8. nodaļā norādītajiem veidiem; ja mazāka – Piegādātājs atlīdzina starpību.
11.9. Klienta tiesības atteikties no līguma pēc tā noslēgšanas neattiecas uz šādiem līgumiem: pakalpojumu līgumi, ja pakalpojumi sniegti pilnībā un Klients iepriekš devis skaidru piekrišanu un apliecinājumu, ka pēc pilnīgas izpildes zaudēs atteikuma tiesības; līgumi par produktiem, kas izgatavoti pēc Klienta īpašām norādēm vai acīmredzami pielāgoti Klienta vajadzībām; līgumi par viegli bojājamām precēm vai ar īsu derīguma termiņu; līgumi par iepakotām precēm, kuras pēc piegādes atvērtas un nav atgriežamas veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ; līgumi par iepakotiem audio vai video ierakstiem vai iepakotu datorprogrammatūru, kas atvērti pēc piegādes; līgumi par laikrakstu, periodisko izdevumu vai žurnālu piegādi, izņemot abonementus; līgumi par digitāla satura piegādi, ja Klients iepriekš devis skaidru piekrišanu un apliecinājumu par atteikuma tiesību zaudēšanu.
10.11. Atteikuma termiņš ir 14 (četrpadsmit) dienas: pirkuma–pārdošanas līguma gadījumā – no dienas, kad Klients vai viņa norādīta persona (izņemot pārvadātāju) saņem pasūtījumu; ja pasūtītas vairākas preces un tās piegādā atsevišķi – no pēdējās preces saņemšanas dienas; ja prece tiek piegādāta atsevišķās sūtījuma daļās – no pēdējās daļas saņemšanas dienas.
11.11. Klientam izmantojot tiesības atteikties no līguma, Pusēm vairs nav pienākuma pildīt distances līgumu vai ārpus tirdzniecības telpām noslēgtu līgumu, vai noslēgt distances/ārpus telpām līgumu, ja Klients bija iesniedzis priekšlikumu to noslēgt.
11.12. Piegādātājs nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no Klienta atteikuma paziņojuma saņemšanas atmaksā Klientam visas samaksātās summas, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas par piegādes veidu, kas nav lētākais standarta piegādes veids). Atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko Klients izmantoja sākotnējā darījumā, ja vien nav skaidri vienošanās par citu veidu.
11.13. Ja Klients atgriež vienu vai vairākas, bet ne visas preces, piegādes izmaksas netiek atlīdzinātas, ja piegādes cena nav atkarīga no daudzuma, vērtības vai citām īpašībām. Ja ir atkarīga – tiek atmaksāta papildu daļa.
11.14. Piegādātājam nav pienākuma atlīdzināt papildu izmaksas, kas radušās, jo Klients skaidri izvēlējies citu piegādes veidu, nevis lētāko standarta piegādi, ko piedāvā Piegādātājs.
11.15. Piegādātājs var aizturēt līdzekļu atmaksu līdz brīdim, kad preces ir atgrieztas Piegādātājam, vai līdz brīdim, kad Klients sniedz pierādījumus, ka preces ir nosūtītas atpakaļ – atkarībā no tā, kas iestājas pirmais. Par atgrieztā sūtījuma saņemšanu Klients tiek informēts e-pastā.
11.16. Klientam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no atteikuma paziņojuma nosūtīšanas jānosūta vai jānodod preces Piegādātājam vai citai Piegādātāja pilnvarotai personai. Adrese: UAB „Vasarė”, Vytauto g. 147, 97133 Kretinga, Lietuva. Sūtījumā jāiekļauj vēstule ar pasūtījuma numuru, Klienta kontaktinformāciju un bankas konta numuru. Izmantojot atteikuma tiesības, tiešās atgriešanas izmaksas sedz Klients.
11.17. Ja līgums noslēgts ārpus tirdzniecības telpām un prece piegādāta Klienta dzīvesvietā līguma noslēgšanas brīdī, Piegādātājs saviem līdzekļiem savāc preces gadījumā, ja tās pēc to īpašībām nevar atgriezt pa pastu, ar kurjeru vai izmantojot citus parastos pasta pakalpojumus.
11.18. Klients atbild par preces vērtības samazinājumu tikai tad, ja tas radies no darbībām, kas nav nepieciešamas tās rakstura, īpašību vai funkcionēšanas noteikšanai. Klients nav atbildīgs par vērtības samazinājumu, ja Piegādātājs nav informējis Klientu par atteikuma tiesībām saskaņā ar Civillikuma 6.228(7) panta 1. daļas 7. punktu.
11.19. Ja Klients izmanto atteikuma tiesības, papildu līgumi tiek automātiski izbeigti bez papildu izmaksām Klientam, izņemot izmaksas, kas noteiktas šajā nodaļā vai Civillikuma 6.228(12) pantā. Papildu līgumi ir līgumi, saskaņā ar kuriem Klients iegūst preces vai pakalpojumus, kas saistīti ar šo līgumu, un kurus nodrošina Piegādātājs vai cita persona saskaņā ar vienošanos ar Piegādātāju. Klientam nekavējoties rakstiski jāinformē otra puse par papildu līguma izbeigšanu un jānorāda informācija par atteikšanos no distances vai ārpus tirdzniecības telpām noslēgtā līguma. Atsevišķs paziņojums nav nepieciešams, ja papildu līgums noslēgts ar to pašu Piegādātāju un tas ir informēts par atteikšanos saskaņā ar Civillikuma 6.228(10) pantu.
12. ATBILDĪBA
12.1. Piegādātājs neatbild par interneta veikalā ievietotajām saitēm uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai personu tīmekļa vietnēm, par tajās ietverto informāciju vai tajās veiktajām darbībām. Piegādātājs šīs vietnes neuzrauga un nekontrolē un nepārstāv tajās norādītās puses.
12.2. Bojājumu gadījumā vainīgā puse atlīdzina otrai pusei tiešos zaudējumus, ja vien nav skaidri noteikts citādi.
13. PRIVĀTUMA POLITIKA UN PERSONAS DATU AIZSARDZĪBA
13.1. Uzņēmums nodrošina datu subjektu tiesību aizsardzību saskaņā ar Personas datu aizsardzības likumu un citiem personas datu apstrādi regulējošiem normatīvajiem aktiem. Klienta sniegtie personas dati šādos nolūkos tiek apstrādāti godprātīgi, tiesiski un precīzi:
13.1.1. Klientu lojalitātes (atlaižu) programmu nodrošināšana un tiešais mārketings tiktāl, ciktāl tas saistīts ar lojalitātes programmām.
13.1.2. E-komercija (pasūtījumu un pārdošanas apkalpošana).
13.1.3. Tiešais mārketings.
13.2. Piegādātājs saņem un apstrādā Klienta personas datus (vārds, uzvārds, tālruņa numurs, adrese) 13.1.2. punktā noteiktajiem mērķiem. Klienta personas dati tiek glabāti 2 gadus kopš pēdējās pieteikšanās kontā vai kopš pirkuma brīža. Pēc glabāšanas termiņa beigām dati tiek dzēsti.
13.3. 13.2. punktā minētos personas datus Piegādātājs saņem tieši no Klienta (reģistrējot Klienta kontu vietnē un uzsākot pirkuma–pārdošanas līgumu). Piegādātājs neapstrādā ar citiem līdzekļiem iegūtus personas datus.
13.4. Piegādātājs darbojas kā Klienta izvēlētā līzinga uzņēmuma datu apstrādātājs un apstrādā Klienta personas datus, ja tiek noslēgts līzinga līgums. Lai sagatavotu, noslēgtu un izpildītu līzinga līgumu, Piegādātājs uz līzinga uzņēmuma norādījumu nodod Klienta datus (vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese, preces nosaukums un daudzums, kopsumma) Klienta izvēlētajam līzinga uzņēmumam.
13.5. Klients apliecina, ka viņam ir bijusi iespēja iepazīties ar personas datu apstrādes noteikumiem, un viņam ir šādas tiesības:
13.5.1. Uzrādot personu apliecinošu dokumentu vai identifikāciju atbilstoši normatīvajiem aktiem, izmantojot elektroniskos līdzekļus, kas ļauj pienācīgi identificēt personu, Klientam ir tiesības piekļūt saviem datiem un pārbaudīt, kā tie tiek apstrādāti – saņemt informāciju par saviem savāktajiem personas datiem un to avotu, apstrādes mērķi un datu saņēmējiem, kā arī pieprasīt dzēst vai labot datus vai apturēt apstrādi, ja tā neatbilst Personas datu aizsardzības likumam vai citiem normatīvajiem aktiem.
13.5.2. Klienta piekrišana personas datu apstrādei vai tās neesamība tiek izteikta rakstiski e-pastā. E-pasta adresei jābūt tai pašai, ar kuru veikta reģistrācija interneta veikalā. Vēstulē jānorāda Klienta vārds un uzvārds.
13.5.3. Citas tiesības, kas paredzētas Personas datu aizsardzības likumā un citos normatīvajos aktos.
13.6. Klientam ir tiesības rakstiski vai klātienē Piegādātāja darbības vietā pieprasīt savu personas datu labošanu vai dzēšanu vai to apstrādes apturēšanu.
13.7. Piegādātājs apņemas nodrošināt Klienta personas datu drošību un ieviest atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nesankcionētu dzēšanu un/vai nejaušu izmaiņu vai izpaušanu, kā arī pret citu nelikumīgu apstrādi. Visi Piegādātāja darbinieki un pārstāvji apņemas aizsargāt Klienta personas datus.
13.8. Šo Noteikumu noteiktajā apjomā un kārtībā Piegādātājs var izsniegt personas datus datu subjektam un piegādes uzņēmumiem vai citiem datu saņēmējiem, ja likums, tiesas nolēmumi vai citi attiecīgie normatīvie akti nosaka pienākumu izsniegt attiecīgos datus.
13.9. Personas dati tiešā mārketinga nolūkiem var tikt apstrādāti tikai tad, ja Klients ir piekritis personas datu apstrādei tiešā mārketinga nolūkos vai ja pastāv tiesiskas apstrādes pamats saskaņā ar Personas datu aizsardzības likuma 14. panta 4. daļu. Klientam ir tiesības atteikties no savu personas datu izmantošanas tiešajam mārketingam, nenorādot iemeslus.
14. NOSLĒGUMA NOTEIKUMI
14.1. Klienta un Piegādātāja saziņa, tostarp paziņojumi un sarakste, notiek rakstveidā. Ar e-pastu sūtīti ziņojumi tiek uzskatīti par pielīdzināmiem rakstveida formai. Paziņojums, kas nosūtīts e-pastā, uzskatāms par saņemtu pēc 96 stundām no nosūtīšanas brīža.
14.2. Piegādātājs patur tiesības jebkurā laikā, ievērojot spēkā esošos normatīvos aktus, grozīt, rediģēt vai papildināt Noteikumus. Paziņojumi par izmaiņām, labojumiem vai papildinājumiem tiek publicēti vietnē www.velostreet.com. Izmaiņas stājas spēkā to publicēšanas dienā, t. i., no brīža, kad tās parādās interneta veikalā www.velostreet.com. Iegādājoties preces interneta veikalā, Klients piekrīt grozītajiem Noteikumiem. Klienta piekrišana tiek izteikta, veicot pasūtījumu. Iespēja iegādāties preces interneta veikalā tiek nodrošināta tikai Klientiem, kas piekrīt spēkā esošajiem Noteikumiem.
14.3. Visi strīdi saistībā ar preču pārdošanu interneta veikalā tiek risināti pārrunu ceļā. Ja vienošanos panākt neizdodas, strīds tiek izskatīts Lietuvas Republikas tiesās saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem.
PARAUGINFORMĀCIJA PAR ATTEIKUMA TIESĪBĀM DISTANCES VAI ĀRPUS TIRDZNIECĪBAS TELPĀM NOSLĒGTAM LĪGUMAM
Tiesības atteikties no līguma
Jums ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā atteikties no šī līguma, nenorādot iemeslus.
Atteikuma termiņš beigsies 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad jūs vai jūsu norādīta persona (izņemot pārvadātāju) saņem pasūtījumu, vai, ja esat pasūtījis vairāk nekā vienu preci un preces tiek piegādātas atsevišķi, – no dienas, kad jūs vai jūsu norādīta persona saņem pēdējo preci, vai, ja prece tiek piegādāta atsevišķās sūtījuma daļās vai komponentēs, – no dienas, kad tiek saņemta pēdējā sūtījuma daļa vai komponente.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums par savu lēmumu viennozīmīgi jāpaziņo UAB „Vasarė”, reģistrētai un darbojošai saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem, reģ. Nr. 152491199, juridiskā adrese: Turgaus a. 25, LT-91246, Klaipēda, vietne www.velostreet.com, e-pasts info@velostreet.com. Varat nosūtīt nepārprotamu paziņojumu (piemēram, pa pastu, faksu vai e-pastu). Pievienotais parauga veidlapa ir brīvprātīga. Jūs varat aizpildīt un iesniegt atteikuma parauga veidlapu vai jebkuru citu nepārprotamu paziņojumu tiešsaistē mūsu vietnē www.velostreet.com vai nosūtīt uz e-pastu info@velostreet.com. Ja izvēlēsieties šo iespēju, mēs nekavējoties apstiprināsim atteikuma saņemšanu uz ilgnoturīga datu nesēja (piem., e-pastā). Lai ievērotu termiņu, pietiek nosūtīt paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu pirms atteikuma termiņa beigām.
Atteikuma sekas
Ja jūs atsakāties no līguma, mēs nekavējoties, bet jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad mūs informējāt par lēmumu atteikties, atmaksāsim jums visas no jums saņemtās maksas, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas par piegādes veidu, kas nav mūsu piedāvātā lētākā standarta piegāde). Atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksāšanas veidu, kuru izmantojāt sākotnējā darījumā, ja vien nav skaidri vienošanās citādi; jebkurā gadījumā jums nebūs jāmaksā nekādas papildu maksas par atmaksu.
Ja jūs atsakāties no līguma, jums nekavējoties, bet jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no paziņošanas par atteikumu jānosūta preces atpakaļ vai jānodod tās UAB „Vasarė”, reģ. Nr. 152491199, Turgaus a. 25, LT-91246, Klaipēda. Termiņš tiek uzskatīts par ievērotu, ja preces nosūtītas atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām. Atteikuma gadījumā jūs sedzat tiešās preču atgriešanas izmaksas.
Mēs varam aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad saņemsim preces atpakaļ vai līdz brīdim, kad iesniegsiet pierādījumu, ka preces ir nosūtītas atpakaļ, atkarībā no tā, kas iestājas pirmais.
Ja līgums noslēgts ārpus tirdzniecības telpām un prece piegādāta Klienta dzīvesvietā līguma noslēgšanas brīdī, mēs saviem līdzekļiem savāksim preces gadījumā, ja tās pēc savas būtības nevar atgriezt pa pastu, ar kurjeru vai izmantojot citus parastos pasta pakalpojumus.
Jūs atbildat par preces vērtības samazinājumu tikai tad, ja tas radies darbībās, kas pārsniedz nepieciešamo preces rakstura, īpašību un funkcionēšanas noteikšanai.
PARAUGVEIDLAPA ATTEIKUMA TIESĪBU IZMANTOŠANAI DISTANCES VAI ĀRPUS TIRDZNIECĪBAS TELPĀM NOSLĒGTAM LĪGUMAM
(Lūdzu, aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma)
– UAB „Vasarė”, reģistrēta un darbojas saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem, reģ. Nr. 152491199, Turgaus a. 25, LT-91246, Klaipēda
– Ar šo paziņoju, ka atsakos no pirkuma–pārdošanas līguma, kas noslēgts ____ ______________ 20 ____
Pasūtījuma Nr. par šādām precēm,
– Saņemts [saņemšanas datums],
– Pircēja vārds, uzvārds,
– Pircēja adrese,
– Pircēja paraksts (tikai papīra formā),
Datums