Prisijungimas

Slaptažodžio priminimas

Pamiršus slaptažodį pasinaudokite slaptažodžio priminimo funkcija.

  1. Dešiniajame prisijungimo bloke spauskite nuorodą “pamiršau slaptažodį”.
  2. Įveskite vartotojo vardą, el. pašto adresą.
  3. Spauskite “siųsti”.

Patikrinkite nurodytą el. pašto adresą - jame rasite automatiškai sistemos sugeneruotą slaptažodį, kurį galite pasikeisti prisijungę prie portalo.

Registracija

Norėdami užsiregistruoti portale www.velostreet.com:

  1. Dešiniajame prisijungimo bloke paspauskite nuorodą “Registracija”.
  2. Įveskite registracijos duomenis.
  3. Spauskite „Išsaugoti“.
  4. Pasitikrinkite registracijos metu nurodytą el. paštą, į jį turi ateiti registracijos patvirtinimas.

Registracijos metu įvedama asmeninė informacija, reikalinga norint suteikti teisę vartotojui naudotis portale teikiamomis paslaugomis, o taip pat, esant būtinybei, susisiekti su pačiu vartotoju.

Slaptažodžio keitimas

Jūs galite pasikeisti slaptažodį bet kuriuo metu po prisijungimo.

  1. Prisijunkite savo prisijungimo vardu ir slaptažodžiu.
  2. Atverskite pradinį puslapį ir spauskite ant viršuje užrašo "Slaptažodžio keitimas".
  3. Skiltyje "Slaptažodžio keitimas" Įveskite seną slaptažodį, naują slaptažodį, pakartokite naują slaptažodį.
  4. Spauskite “Išsaugoti”.

Naujasis slaptažodis bus reikalingas sekantį kartą jungiantis prie portalo www.vasare.lt

Vartotojo informacijos keitimas

Vartotojo informacija gali būti pakeista bet kuriuo metu po prisijungimo.

  1. Prisijunkite savo prisijungimo vardu ir slaptažodžiu.
  2. Paspauskite ant nuorodos: "Vartotojo duomenys" esančios viršutinėje puslapio dalyje dešiniajame kampe.
  3. Įveskite norimus pakeitimus.
  4. Spauskite “Išsaugoti”.

Prašymai / skundai

Prašymai / skundai

Prašymą/skundą dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai[1] (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, faks. (8 5) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt, jos teritoriniams padaliniams apskrityse - /index.php?470187665) ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/. Teikiant prašymą/skundą per EGS platformą prašome nurodyti mūsų el.paštą: info@velostreet.com.

[1] Ar kitoms alternatyvaus vartotojų ginčų sprendimo institucijos pagal jų kompetenciją: Lietuvos bankui, Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnybai, Valstybinei kainų ir energetikos kontrolės komisijai, Valstybinei energetikos inspekcijai prie Energetikos ministerijos, Lietuvos advokatūros advokatų tarybai ar jos sudarytam organui (kol kas nenotifikuota institucija Europos Komisija) (Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo 22 straipsnis). 

Užsakymų valdymas ir pirkimas

Krepšelio formavimas

Pasirinkite prekę kurią norite įsidėti į pirkinių krepšelį ir paspauskite ant mygtuko: "Į krepšelį"

Prekė atsiras jūsų krepšelyje. Puslapio viršuje esančiame krepšelio informaciniame skydelyje galite matyti savo krepšelyje esančių prekių kiekį ir piniginę sumą.

Norint peržiūrėti sudėtas prekes į krepšelį spauskite mygtuką: "Peržiūrėti"

Pirkimas

Pirkimas padalintas į kelis etapus :

  1. Suformuokite tinkamą krepšelio turinį
  2. Pasirinkite į kurią šalį norite, kad jūsų užsakymas būtų pristatytas
  3. Pasirinkite vieną iš jums patogiausių apmokėjimo būdų ir paspauskite mygtuką:  "Perskaičiuoti", kad sužinotumėte Jūsų užsakymo sumą su visais pristatymo ir apmokėjimo mokesčiais.
  4. Užpildykite pirkėjo informacija. Kuo tiksliau ir aiškiau nurodysite savo duomenis, tuo lengviau ir greičiau Jums bus pristatytos Jūsų užsakytos prekės.
    • Jeigu pageidaujate kad su prekėmis jums būtų atsiųsta PVM sąskaita faktūra, pažymėkite varnele: "Reikia PVM sąskaitos-faktūros" ir užpildykite informaciją sąskaitai išrašyti atsidariusioje formoje.
  5. Jeigu turite kokių specialių pageidavimų ar adreso informacijos patikslinimų, bei pastabų apie savo užsakymą ar pristatymo laiką įrašykite laukelyje: "Komentaras".
  6. Susipažinkite su mūsų puslapio taisyklėmis ir grąžinimo sąlygomis ir pažymėkite savo sutikimą varnelėmis.
  7. Pasitikrinkite ar visa informacija yra užpildyta teisingai.
  8. Ir pagaliau spauskite mygtuką: "Pirkti"

Užsakymų peržiūra

Užsakymus gali peržiūrėti tik registruoti vartotojai. Kad užsakymas būtų išsaugotas jūsų užsakymo istorijoje jį turite atlikti prisijungus prie savo paskyros www.vasare.lt puslapyje.

Norint peržiūrėti savo atliktus užsakymus:

  1. Prisijunkite prie savo paskyros su savo prisijungimo vardu ir slaptažodžiu.
  2. Puslapio viršuje, dešiniajame kampe paspauskite ant nuorodos: "Užsakymų istorija"
  3. Filtro pagalba nusistatykite, kokio laikotarpio ir kuriuos užsakymus norite peržiūrėti ir paspauskite "Filtruoti"
  4. Lentelėje bus pateikti Jūsų užsakymų sąrašas su užsakymo numeriu, užsakymo data, užsakymo kaina, užsakymo statusu.
  5. Paspaude ant norimo užsakymo numerio galite peržiūrėti užsakytas prekes ir visą užsakymo informacija.
  6. Paspaude ant prekės pavadinimo galite apžiūrėti patį prekės aprašymą.

Užsakymo atšaukimas

Užsakymą galima atšaukti automatiniu būdu jeigu užsakymą atlikote prisijungę prie vasare.lt paskyros, kol jo statusas yra; Priimtas:

  1. Prisijunkite prie savo paskyros su savo prisijungimo vardu ir slaptažodžiu.
  2. Puslapio viršuje, dešiniajame kampe paspauskite ant nuorodos: "Užsakymų istorija"
  3. Filtro pagalba nusistatykite, kokio laikotarpio ir kuriuos užsakymus norite peržiūrėti ir paspauskite "Filtruoti"
  4. Lentelėje bus pateikti Jūsų užsakymų sąrašas su užsakymo numeriu, užsakymo data, užsakymo kaina, užsakymo statusu.
  5. Paspaude ant norimo užsakymo numerio galite peržiūrėti užsakytas prekes ir visą užsakymo informacija.
  6. Jeigu užsakymo statusas yra "priimtas" jį galite atšaukti paspausdami šalia užsakymo numerio esantį mygtuką "Atšaukti".

Jeigu užsakymas jau yra kitame statuse nei priimtas arba užsakymas buvo atliktas neprisijungus prie paskyros, kad atšaukti užsakymą parašykite el.paštu: info@velostreet.com nurodydami užsakymo numerį ir priežastį dėl ko norite atšaukti užsakymą. Arba paskambinkite tel.: 8 46 246525 ir informuokite vadybininkus, kad užsakymą norite atšaukti.

D.U.K.

Kiek kainuoja pristatymas į namus?

Pristatymo kainos Lietuvoje:
 
Pristatymo, kaina yra nurodoma suformavus krepšelį, pasirinkus pristatymo būdą ir paspaudus mygtuką perskaičiuoti. Pristatymo nuolaidos yra taikomos nuo krepšelio prekių sumos ir pasirinktų prekių, todėl skirtingais atvejais pristatymo kaina gali skirtis.
 
*Kaina gali pakilti jeigu pristatymas yra vykdomas į Neringą ar kitą sunkiai pasiekiamą vietą.
Dėl tikslios užsakymo pristatymo kainos rašykite užklausimą el.paštu: info@vasare.lt
Prekių su akcija pristatymo kaina gali skirtis. 
 
Visais atvejais tikslią pristatymo kainą matysite suformavę krepšelį ir paspaudę perskaičiuoti. 
*Tais atvejais jeigu bus taikomi papildomi mokesčiai prieš siunčiant prekes, susisieksime ir suderinsime pristatymo būdą, bei kainą. 

Kaip reikia sumokėti pinigus už prekę?

Užsisakius prekes internetu galima sumokėti:

  1. Grynaisiais sumokant kurjeriui, kai Jums pristatomos prekės paslauga kainuoja 5Lt.;
     
  2. Mokejimai.lt sistemos pagalba paslauga kainuoja 5Lt, galite pasirinkti Jums patogiausią mokėjimai.lt siūlomą atsiskaitymo būdą:
    • Elektroninės bankininkystės pagalbą pagal pasirinktą banką;
    • Elektroniniais pingigais laikomais mokejimai.lt arba WebMoney sąskaitose;
    • Atlikti mokėjimą SMS žinute;
    • Lietuvos spaudos ir RKiosk kioskeliuose;
    • Betkuriame Banko skyriuje grynaisiais;
    • Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro mokėjimo kortelėmis.
       
  3.  Bankiniu pavedimu paslauga kainuoja tiek kiek jus apmokęstins bankas kuriame jūs atliksite pavedimą:
    • Bankinį pervedimą prašome atlikti nurodant sekančius duomenis:
      Gavėjas: UAB "Vasarė"
      Gavėjo juridinis kodas: 152491199
      Gavėjo sąskaita: LT817044060000602465
      Mokėjimo paskirtyje nurodykite užsakymo Nr.:
    • Pinigai iš SEB banko sąskaitų įskaitomi tą pačią darbo dieną, iš kitų bankų gali užtrukti iki 2 darbo dienų.

Per kiek laiko pristatomos prekės ?

Prekes Jūsų nurodytu adresu pristatomos per 1,3 darbo dienas nuo pinigų įskaitymo.

Prekes perstatome tiesiai į namus ar Jūsų nurodytą vietą, DPD kurjerių paštu.

Prieš atvykstant kurjeris jus informuos apie atvykimą sms žinute arba telefonu.

Jeigu užsakėte prekes ir pageidaujate atsiskaityti grynaisiais kurjeriui, būkite pasiruošę reikiamą pinigų sumą, tai pagreitins ir palengvins pristatymą.

Pristatymo metu apžiūrėkite siuntą ar nėra jokių pakuotės pažeidimų, pastebėjus pažeidimus atsidarykite pakuote ir pasitikrinkite ar visos prekės yra ir ar jos nėra apgadintos, prieš pasirašydami ant pristatymo dokumento ar el. kaupiklio.

Taip pat susiskaičiuokite ir pasirašykite tik už gautą pakuočių kiekį.

Esant nesklandumams skambinkite tel.: 846246525 ar rašykite el.paštu: info@velostreet.com .

Greitasis meniu