Logi sisse

Unustasid parooli

Unusta oma salasõna kasutage parooli meeldetuletuse funktsiooni.
 
 
      Parempoolse sisselogimise ploki ülaosas klõpsake "Unustasin salasõna".
      Sisestage oma kontol kasutatud e-posti aadress.
      Klõpsake "Saada".
Kontrollige e-posti. Sa peaksid saama e-kirja automaatselt genereeritud parooliga, mida saate muuta, kui logite oma kontole sisse.

Registreeri

Kui soovite registreeruda aadressil www.velostreet.com:
  1.      Lehe ülaosas paremal pool peate klõpsama "Loo".
  2.      Täitke kõik vajalikud andmed registreerimisvormil.
  3.      Klõpsake nupul "Registreeri".
  4.      Kontrollige oma e-posti aadressi, mille olete kirjutanud registreerimisvormi, kus peaks teie registreerimistaotlus tulema.
 
Registreerimise ajal on isikliku teabega nõutud, et kasutajal oleksid õigused velostreet.comi võimaluste kasutamiseks ja vajadusel saaks seda kasutajaga ühendust võtta.

Muuda salasõna

Saate oma parooli igal ajal pärast oma kontole sisselogimist muuta.
  1.       Logige oma kasutajanime ja parooliga sisse.
  2.       Klõpsake "Muuda parooli", mille leiate lehe vasakus ülaosas.
  3.       Vorm "Muuda salasõna" Sisestage vana parool, uus parool, korrake uut parooli.
  4.       Klõpsake nuppu "Salvesta".
Uut parooli peate järgmisel korral, kui logite oma www.velostreet.com kontole sisse.

Kasutaja profiiliteabe muutmine

Kasutajainfot saab igal ajal pärast sisselogimist muuta.
  1.       Logige oma kasutajanime ja parooliga sisse.
  2.       Klõpsake "Kasutaja profiil", mille leiate lehe paremas ülanurgas.
  3.       Sisestage soovitud muudatused.
  4.       Klõpsake nuppu "Salvesta".

Taotlused / kaebused

Taotlused / kaebused

Meie ostetud kaupade või teenuste ostud / kaebused ostsid riiklikule tarbijakaitseametile [1] (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, tel 8 5 262 67 51 , faks (8 5) 279 1466, veebileht www.vvtat.lt, selle territoriaalüksused maakondades - /index.php?470187665) või täitke taotlusvorm EGS platvormil http://ec.europa.eu/odr/ . EGS-platvormi taotlus / kaebus palun anna meile e-mail: info@velostreet.com.
 
[1] või muud nende jurisdiktsiooni alla kuuluvad alternatiivsed tarbijavaidluste lahendamise asutused: Leedu Pank, Leedu Sideamet, Riiklikud Hinnakujunduskontrollikomisjonid, Energeetikaministeeriumi riiklik energeetikainspektsioon, Leedu Advokatuuri liige või asutatud organ (veel mitte teavitatud asutus Euroopa Komisjon) (Leedu Vabariik tarbijaõiguste kaitse seaduse kohta, artikkel 22).

Tellimuste haldamine ja ostmine

Ostukorvi täitmine

Valige esemed, mida soovite ostukorvi panna, ja klõpsake nupul "Lisa ostukorvi".
 
Üksus ilmub ostukorvi. Koodi teabepaneeli lehe ülaosas näete ostukorvi kaupu kogus ja rahasummas.
 
Ostukorvi kantud esemete vaatamiseks klõpsake "Ostukorv".

Ostmine

Ostmine on jagatud mitmeks etapiks, mis oleks kiirem ja lihtsam mõista:
  1. Koosta korrektne sisu
  2. Valige riik, kuhu soovite oma tellimuse saata, jaotises "Laadimise tüüp"
  3. Valige üks teie kõige mugavamatest maksemeetoditest ja klõpsake nupul "Arvuta", et määrata oma tellimuse summa kogu maksude kohaletoimetamise ja maksmisega.
  4. Täielik ostja info. Mida täpsem ja selgem on teie andmetes, seda lihtsamalt ja kiiremini saate teie tellitud kaubad kätte.
    • Kui soovite, et kaup saadetakse teile ettevõtte arvega, märkige ruut: "Tellimuse vastuvõtmine on vajalik" ja täitke arveldusteave vormis.
  5. Kui teil on konkreetseid taotlusi või aadressi puudutavat teavet, selgitusi ja märkusi tellimuse või tarneaja kohta, sisestage kast: "Kommentaar".
  6. Tutvuge meie saidi tingimustega ja tagasitulekutingimustega ning tõstke esile oma kokkuleppe puukid.
  7. Kontrollige, kas kogu teave on õigesti täidetud.
  8. Ja lõpuks klõpsake "Osta"

Tellimused läbivaatamise

ellimusi saab vaadata ainult registreeritud kasutajatele. Et tellimus salvestatakse teie tellimuste ajalooga, tuleb tellimusi teha ainult siis, kui olete oma kontole sisse logitud veebisaidil www.velostreet.com.
 
Oma tellimuste vaatamiseks:
  1.       Logige sisse oma kontole oma kasutajanimi ja parool.
  2.       Paremal ülanurgas klõpsake lingil "Tellimuste ajalugu"
  3.       Filtri abivahend, määrake ajaperiood ja tellimused, mida soovite vaadata, ja vajutage nuppu "Filtreeri"
  4.       Tabelis esitatakse teie tellimuste loetelu tellimuse numbri, tellimuse kuupäeva, tellimuse hinna, tellimuse staatuse kohta.
  5.       Võite klõpsata soovitud järjekorranumbril, saate vaadata tellitud kaupu ja tellimusteavet.
  6.       Klõpsake objekti nime juures, mille abil saate objekti kirjeldust vaadata.

Tellimuse tühistamine

Tühistamist saab teha automaatselt, kui ostu on ühendatud velostreet.com-i kontoga ja kuni selle staatus on: "Kinnitatud":
  1. Logige sisse oma kontole oma kasutajanimi ja parool.
  2. Paremal ülanurgas klõpsake lingil "Tellimuste ajalugu"
  3. Filtri abivahend, määrake ajaperiood ja tellimused, mida soovite vaadata, ja vajutage nuppu "Filtreeri"
  4. Tabelis esitatakse teie tellimuste loetelu tellimuse numbri, tellimuse kuupäeva, tellimuse hinna, tellimuse staatuse kohta.
  5. Võite klõpsata soovitud järjekorranumbril, saate vaadata tellitud kaupu ja tellimusteavet.
  6. Kui tellimuse olek on "Kinnitatud", saate selle tühistada, vajutades järjekorranumbri kõrval olevat nuppu "Tühista".
Kui tellimus on juba olemas olekus, mis on muud kui "Kinnitatud" või tellimus on tehtud ilma teie kontolt sisselogimise tellimuse tühistamiseks, palun kirjutage e-post: info@velostreet.com, kus on märgitud tellimuse number ja põhjus miks soovite tellimuse tühistada.

K.K.K.

Kui palju on kohaletoimetamise maksumus?

Kohaletoimetamise kulud:
 
Tarne hind on näidatud ostukorvi moodustamisel, vali kohaletoimetamise viis ja vajutage uuesti arvutamiseks nuppu. Kohaletoimetamiskulud kehtivad kaupade korvist ja valitud esemete kogusest, seega võivad erinevad juhtudel tarned olla erinevad.

* hind võib tõusta saarte või muude raskesti ligipääsetavate kohtade kohaletoimetamise tõttu. Samuti võivad erineva suurusega jalgrattad, pistikud ja haagised kaasa tuua hinna kohaletoimetamise ka iga riigi kohta. Kui soovite saada kohale kohaletoimetamise tasu, palun võta ühendust e-posti teel: info@velostreet.com

Kuidas tellida kaupu maksta?

Tellitud kaupade eest saate maksta:
 
  • Visa, MasterCard krediitkaardid
  • PayPal süsteem
  • Virtuaalne raha BitCoins
  • Kasutades paysera.com-süsteemi, mis aitab teil teha makse turvalist ülekannet järgmiselt:
    • Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro maksekaardid
    • Rahvusvahelised maksed pangaülekandega
    • paysera.com süsteemi makse
  • Pangaülekande teenus maksab sama palju kui maksate pangale, kus te täidate tellimuse:
    Palun saatke pangaülekanne, millel on järgmised üksikasjad:
    Saaja: UAB "Vasare"
    Saaja õiguskood: 152491199
    Saaja konto IBAN: LT817044060000602465
    Maksekorralduses määrake tellimuse number:
    SEB pangakontode raha krediteeritakse samal pangapäeval, kuni teistest pankadest võib kuluda kuni 2 tööpäeva.

Kui kaua kulub kaupade tarnimiseks?

Saadetise ajal kontrollige kaubasaadetist ja pakendi avamist ei ole avastatud pakendil rikutud ning kontrollige, kas kõik kaubad ja need ei ole kahjustatud enne, kui olete dokumendi või palmikomplekti kohaletoimetanud. Samuti loendatakse ja logitakse ainult vastuvõetud koguste jaoks.

Riik DPD kohaletoimetamise aeg (tööpäevad)
Ireland 4-5
Austria 3-4
Belgium 3-4
Bulgaria 5-6
Czech Republic 2-3
Denmark 4
Great Britain 3-5
Greece 6-7
Estonia 1-2
Latvia 1-2
Poland 1-2
Spain 5
Italy 4-5
Luxembourg 4-5
Netherlands 3-4
Portugal 4-6
France 4-5
Romania 4-5
Slovakia 2-3
Slovenia 4-5
Finland 2-3
Sweden 3-4
Hungary 3-4
Germany 3-4
Lithuania 1-2
 
* Kõik kohaletoimetamise ajad arvutatakse hetkest, mil raha meie kontolt jõuti.
 
** Suuremad kaubad, nagu jalgrataste koolitaja ja suurem, on kauem tarneaeg. Lisage 7-8 tööpäeva. Informatsioon antakse kätte siis, kui tarne saadetakse välja.

Kiirmenüü